# Ventas y postventa para constructoras e inmobiliarias | Bridge

> Bridge para constructoras: consultas, visitas, cotizaciones, firma y postventa en un historial por comprador.

## Una vivienda se vende en meses de conversaciones. Haz que cada una ayude a avanzar.

Da continuidad al comprador desde la consulta y la visita hasta la firma, la entrega y la postventa.

Equipos que gestionan sus relaciones con Bridge: Constructora Bolívar.

## El proceso

### 1. Preferencias y preparación de la visita

Las preferencias del comprador y la visita propuesta quedan disponibles para el asesor.

- **Cliente**: Busco un apartamento de 3 habitaciones. ¿Puedo visitar el modelo el sábado?
- **LeadScout**: Registró el tipo de inmueble y la fecha propuesta.
- **Siguiente paso**: El asesor confirma la visita.

### 2. Documentos y cierre

Documentos, requisitos y fechas de firma se consultan en el mismo historial.

- **Cliente**: Ya tengo la carta de preaprobación del banco.
- **Bridge**: Documento adjunto al historial del comprador.
- **Siguiente paso**: El equipo confirma requisitos y fecha de firma.

### 3. Solicitudes después de la entrega

Postventa registra y sigue las solicitudes con el contexto de la venta.

- **Cliente**: Hay una filtración en el baño. Adjunto la foto.
- **ServiceDesk**: Solicitud de garantía registrada con la foto del comprador.
- **Siguiente paso**: Postventa evalúa la solicitud según las condiciones de garantía.

## En los reportes

- Qué campañas traen compradores que llegan a la visita
- Compradores por etapa: visita, documentos, firma
- Solicitudes de postventa y su seguimiento

[Explorar los reportes](https://bridge.new/es/platform.md)

## Preguntas de la industria

### ¿Qué pasa si cambia el asesor de un comprador?

El nuevo asesor revisa el historial completo y continúa desde el último acuerdo.

### ¿Postventa conoce lo acordado en la venta?

Sí, según los permisos configurados, postventa consulta las condiciones de la compra antes de responder.

## Otras industrias

- [Automotriz](https://bridge.new/es/industries/automotive.md): Un lead de un anuncio que llega a la prueba de manejo y vuelve al taller.
- [Banca y servicios financieros](https://bridge.new/es/industries/banking.md): Un ejecutivo que atiende a su cliente en canales de la entidad.
- [Seguros](https://bridge.new/es/industries/insurance.md): Un asegurado que cotiza, reporta un siniestro y renueva con el mismo asesor.
- [Educación](https://bridge.new/es/industries/education.md): Un aspirante que llega por una campaña y avanza hacia la matrícula.
- [Hotelería](https://bridge.new/es/industries/hospitality.md): Una consulta de reserva que termina en un evento corporativo.