# Plataforma de conversaciones, seguimiento y reportes | Bridge

> Trabaja con el contexto de cada cliente y consulta reportes de anuncios y ventas, avance de leads, seguimiento por asesor y actividad de IA.

## La conversación, el seguimiento y la gestión, conectados.

Trabaja con el contexto de cada cliente y consulta los reportes para acompañar al equipo, aprovechar mejor tus leads y mejorar la atención.

- **Conversaciones conectadas**: WhatsApp, llamadas, correos y reuniones en el historial del cliente.
- **Historial y resúmenes**: Mensajes, documentos y resúmenes de Bridge AI para retomar lo acordado.
- **Coordinación entre equipos**: Responsable, etapa y canal visibles para quienes participan, según sus permisos.
- **Seguimiento con el CRM**: La actividad incluida en la integración se registra en el CRM.

## Reportes de anuncios, leads, asesores y agentes de IA.

Cada vista responde una pregunta concreta de la gerencia.

- **Anuncios y ventas**: Decide en qué anuncios invertir según las ventas que generan.
- **Avance del lead**: Detecta en qué etapa se detienen los leads.
- **Seguimiento por asesor**: Identifica qué oportunidades necesitan apoyo del equipo.
- **Actividad de IA**: Revisa cuántas consultas respondieron los agentes y cuántas continuaron con el equipo.

## La información se conserva. El equipo puede seguir avanzando.

Reduce la reconstrucción de contexto y el registro manual con el historial, los resúmenes y la información sincronizada con el CRM.

## Todo lo que tu equipo necesita, en una sola herramienta.

Canales, trabajo en equipo, IA y datos, conectados en el historial de cada cliente.

### Canales

- **WhatsApp**: Conversaciones de la empresa con cada cliente, en un historial compartido.
- **Llamadas de WhatsApp**: Llama y recibe llamadas de WhatsApp desde Bridge.
- **Voice calling**: Llamadas telefónicas desde Bridge, registradas en el historial.
- **Notas de voz**: Envía y recibe notas de voz dentro de la conversación.
- **Correo electrónico**: Los correos del cliente quedan en el mismo historial.
- **Grupos**: Grupos con clientes y grupos internos del equipo.

### Trabajo del equipo

- **Tareas**: Tareas y recordatorios ligados a cada cliente.
- **WhatsApp Flows**: Formularios dentro de WhatsApp para recoger la información del cliente.
- **Campañas de marketing**: Envíos por WhatsApp a audiencias segmentadas.

### IA

- **Resúmenes de toda la relación**: Bridge AI resume conversaciones, llamadas y acuerdos de cada cliente.
- **IA que actúa**: Desde crear una tarea hasta actualizar la etapa del pipeline.

### Datos

- **Conectividad OData**: Lleva tus datos a Power BI, Tableau y otras herramientas de análisis.

## Hablemos de cómo hacer más rentable cada relación.

Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.