# Vendas e pós-venda para construtoras e incorporadoras | Bridge

> Bridge para construtoras: consultas, visitas, cotações, assinatura e pós-venda em um histórico por comprador.

## Um imóvel é vendido ao longo de meses de conversas. Faça cada uma ajudar a avançar.

Dê continuidade à jornada do comprador, da consulta e visita à assinatura, entrega e pós-venda.

Equipes que gerenciam seus relacionamentos com o Bridge: Constructora Bolívar.

## O processo

### 1. Preferências e preparação da visita

As preferências do comprador e a visita proposta ficam disponíveis para o consultor.

- **Cliente**: Procuro um apartamento de 3 quartos. Posso visitar o decorado no sábado?
- **LeadScout**: Registra o tipo de imóvel e a data proposta.
- **Próximo passo**: O consultor confirma a visita.

### 2. Documentos e fechamento

Documentos, requisitos e datas de assinatura são consultados no mesmo histórico.

- **Cliente**: Já tenho a carta de pré-aprovação do banco.
- **Bridge**: Documento anexado ao histórico do comprador.
- **Próximo passo**: A equipe confirma os requisitos e a data de assinatura.

### 3. Solicitações após a entrega

O pós-venda registra e acompanha as solicitações com o contexto da venda.

- **Cliente**: Há uma infiltração no banheiro. Segue a foto em anexo.
- **ServiceDesk**: Solicitação de garantia registrada com a foto do comprador.
- **Próximo passo**: O pós-venda avalia a solicitação conforme as condições da garantia.

## Nos relatórios

- Quais campanhas trazem compradores que chegam à visita
- Compradores por etapa: visita, documentos, assinatura
- Solicitações de pós-venda e seu acompanhamento

[Explorar os relatórios](https://bridge.new/pt/platform.md)

## Perguntas do setor

### O que acontece se o consultor de um comprador mudar?

O novo consultor consulta o histórico completo e continua a partir do último acordo.

### O pós-venda sabe o que foi acordado na venda?

Sim, de acordo com as permissões configuradas, o pós-venda consulta as condições da compra antes de responder.

## Outros setores

- [Automotivo](https://bridge.new/pt/industries/automotive.md): Um lead de um anúncio que chega ao test drive e volta para a revisão.
- [Bancos e serviços financeiros](https://bridge.new/pt/industries/banking.md): Um gerente de relacionamento que atende seu cliente nos canais da instituição.
- [Seguros](https://bridge.new/pt/industries/insurance.md): Um segurado que faz uma cotação, comunica um sinistro e renova com o mesmo consultor.
- [Educação](https://bridge.new/pt/industries/education.md): Um candidato que chega por uma campanha e avança até a matrícula.
- [Hotelaria](https://bridge.new/pt/industries/hospitality.md): Uma consulta de reserva que termina em um evento corporativo.