Para dirección comercial
Bridge conecta WhatsApp, llamadas, correo e IA con reportes que muestran qué anuncios terminan en ventas, cómo avanza cada lead y cómo se atiende a cada cliente. Mejora el seguimiento, reduce los costos de atención y mantén el control de la información.
Para empresas donde vender requiere asesoría, seguimiento y confianza
Una oportunidad nueva llega al tablero de seguimiento comercial con su responsable, María Restrepo. La ficha del cliente muestra la conversación, el resumen de Bridge AI y el próximo paso. La oportunidad pasa a Propuesta y la gerencia ve el seguimiento.
Producto en acción
Todo pasa en la misma herramienta: el agente de IA califica el lead, el asesor continúa la conversación y el seguimiento queda en Bridge, sin cambiar de aplicación.
En Bridge
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Reportes
Tres reportes conectados a tus conversaciones: qué anuncios terminan en ventas, cómo avanza cada oportunidad con su asesor y cómo se atiende a cada cliente.
Qué anuncios terminan en ventas.
Para cada gerencia
Comercial y marketing
Identifica qué anuncios generan ventas, cómo avanzan los leads y dónde necesita apoyo el seguimiento comercial. También rentabilizas la inversión en tu CRM: Bridge lo actualiza automáticamente con la actividad de cada conversación.
Explorar los reportesExperiencia de cliente
Acerca a servicio lo acordado en la venta y utiliza IA para atender consultas frecuentes, con contexto para continuar cada caso.
Conocer los agentes de IACompliance y seguridad
Lleva las conversaciones a canales de la empresa, con permisos de acceso y trazabilidad. Especialmente relevante en servicios financieros.
Continuidad
A los equipos no les gusta trabajar sobre el formulario de un CRM: les gusta atender al cliente. Bridge es un sistema de acción: el asesor conversa, propone y hace seguimiento, y la información se registra sin que tenga que digitarla.
Mensajes, llamadas, documentos y acuerdos quedan en un historial por cliente. El equipo retoma lo hablado, prepara el siguiente contacto y coordina el seguimiento entre áreas.
Historial del cliente
Revisa lo que el cliente pidió antes de enviarla.
Consulta las condiciones de la compra antes de responder.
Las preferencias y conversaciones anteriores preparan el siguiente contacto.
Agentes de IA
Captación
Califica el interés y entrega al asesor información para continuar.
Servicio
Responde consultas y atiende solicitudes con el conocimiento de la empresa.
Orientación
Identifica la necesidad y dirige la conversación con contexto.
CRM e integraciones
Bridge conecta las conversaciones con los registros comerciales y reduce la digitación de tu equipo.
También puedes usar Bridge sin CRM.
En la mayoría de las empresas, buena parte de la información del CRM está incompleta o desactualizada porque depende de que alguien la digite.
Con Bridge, tu CRM se mantiene al día con la actividad de cada conversación.
CRM con los que trabaja Bridge
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El alcance varía por CRM y por configuración. Confírmalo con el equipo de Bridge.
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Ejemplo de sincronización
Industrias
FAQ
Una plataforma que conecta las conversaciones con clientes, los agentes de IA y los reportes para mejorar el seguimiento comercial y el servicio. Ver la plataforma
Para empresas con ventas que requieren asesoría y equipos que acompañan al cliente antes y después de la compra. Ver las industrias
Qué anuncios terminan en ventas, cómo avanza cada lead y cómo se atiende a cada cliente. Ver la plataforma
No. Puedes utilizar Bridge por sí solo o conectarlo con tu CRM. Ver la plataforma
La aplicación se cobra por usuario y los agentes de IA por conversación atendida. Consulta los mínimos y cargos adicionales en Precios. Ver los precios
Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.
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