De la consulta por un vehículo a una relación que vuelve al taller.
Conecta la captación, la asesoría y el servicio para dar seguimiento a cada cliente y conocer qué anuncios terminan en ventas.
Agendar una reuniónEquipos que gestionan sus relaciones con Bridge
El proceso
- 1
Interés y calificación
El lead llega de un anuncio y LeadScout registra el modelo, la retoma y la preferencia de horario.
- Cliente
- Me interesa la SUV híbrida. ¿Puedo probarla el sábado?
- LeadScout
- Registró el modelo de interés y la preferencia de horario.
- Siguiente paso
- El asesor confirma la prueba de manejo.
- 2
Propuesta, retoma y financiación
Cotización, valor de retoma y documentos de crédito quedan en la misma conversación.
- Cliente
- Le envío los documentos para el crédito.
- Bridge
- Documentos adjuntos al historial. Bridge AI resume lo acordado sobre la retoma.
- Siguiente paso
- El asesor envía la cotización actualizada.
- 3
Mantenimiento y servicio
Servicio retoma la relación con el contexto de la compra.
- Cliente
- Le comparto una foto del golpe en la puerta.
- ServiceDesk
- Foto del vehículo recibida para revisión del equipo de servicio.
- Siguiente paso
- Servicio revisa la foto y propone una cita.
En los reportes
- Qué anuncios terminan en ventas de vehículos
- Leads en prueba de manejo y negociación
- Seguimiento de cada asesor del concesionario
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Preguntas de la industria
¿Puedo relacionar anuncios y ventas?
Sí. Los reportes de Bridge muestran qué anuncios terminan en ventas y cómo avanzó cada lead.
¿Servicio puede consultar los acuerdos de la compra?
Sí, según los permisos configurados, servicio revisa el historial del cliente antes de responder.
Otras industrias
- Construcción e inmobiliarioUn comprador que pasa meses entre visitas, documentos, firma y postventa.
- Banca y servicios financierosUn ejecutivo que atiende a su cliente en canales de la entidad.
- SegurosUn asegurado que cotiza, reporta un siniestro y renueva con el mismo asesor.
- EducaciónUn aspirante que llega por una campaña y avanza hacia la matrícula.
- HoteleríaUna consulta de reserva que termina en un evento corporativo.
Hablemos de cómo hacer más rentable cada relación.
Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.
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