Convierte la consulta en una experiencia que invita a volver.
Conecta reservas, recepción y eventos con las preferencias y los acuerdos de cada cliente.
Agendar una reuniónEl proceso
- 1
Cotización
Fechas, huéspedes y preferencias quedan listos para preparar la cotización.
- Huésped
- Somos dos adultos y un niño, del 12 al 15 de diciembre, con vista al mar.
- LeadScout
- Registró fechas, huéspedes y preferencia de habitación.
- Siguiente paso
- Reservas envía la cotización.
- 2
Solicitud durante la estadía
Recepción consulta las preferencias y lo acordado antes de responder.
- Huésped
- ¿Es posible una salida más tarde el domingo?
- Bridge
- Solicitud registrada para recepción.
- Siguiente paso
- Recepción responde según disponibilidad y condiciones.
- 3
Evento corporativo
Eventos coordina con ventas y reservas desde el mismo historial.
- Cliente
- Necesitamos un salón para 40 personas después del 15.
- FrontDesk
- Dirigió la consulta al equipo de eventos con el resumen.
- Siguiente paso
- Eventos prepara la propuesta.
En los reportes
- Qué anuncios generan reservas y eventos
- Cotizaciones por etapa
- Solicitudes durante la estadía y su atención
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Preguntas de la industria
¿Reservas, recepción y eventos ven la misma información?
Sí, según los permisos configurados, cada área consulta las preferencias y acuerdos del historial.
¿Bridge confirma la disponibilidad?
No. La disponibilidad la confirma el equipo del hotel.
Otras industrias
- AutomotrizUn lead de un anuncio que llega a la prueba de manejo y vuelve al taller.
- Construcción e inmobiliarioUn comprador que pasa meses entre visitas, documentos, firma y postventa.
- Banca y servicios financierosUn ejecutivo que atiende a su cliente en canales de la entidad.
- SegurosUn asegurado que cotiza, reporta un siniestro y renueva con el mismo asesor.
- EducaciónUn aspirante que llega por una campaña y avanza hacia la matrícula.
Hablemos de cómo hacer más rentable cada relación.
Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.
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