Una vivienda se vende en meses de conversaciones. Haz que cada una ayude a avanzar.
Da continuidad al comprador desde la consulta y la visita hasta la firma, la entrega y la postventa.
Agendar una reuniónEquipos que gestionan sus relaciones con Bridge
El proceso
- 1
Preferencias y preparación de la visita
Las preferencias del comprador y la visita propuesta quedan disponibles para el asesor.
- Cliente
- Busco un apartamento de 3 habitaciones. ¿Puedo visitar el modelo el sábado?
- LeadScout
- Registró el tipo de inmueble y la fecha propuesta.
- Siguiente paso
- El asesor confirma la visita.
- 2
Documentos y cierre
Documentos, requisitos y fechas de firma se consultan en el mismo historial.
- Cliente
- Ya tengo la carta de preaprobación del banco.
- Bridge
- Documento adjunto al historial del comprador.
- Siguiente paso
- El equipo confirma requisitos y fecha de firma.
- 3
Solicitudes después de la entrega
Postventa registra y sigue las solicitudes con el contexto de la venta.
- Cliente
- Hay una filtración en el baño. Adjunto la foto.
- ServiceDesk
- Solicitud de garantía registrada con la foto del comprador.
- Siguiente paso
- Postventa evalúa la solicitud según las condiciones de garantía.
En los reportes
- Qué campañas traen compradores que llegan a la visita
- Compradores por etapa: visita, documentos, firma
- Solicitudes de postventa y su seguimiento
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Preguntas de la industria
¿Qué pasa si cambia el asesor de un comprador?
El nuevo asesor revisa el historial completo y continúa desde el último acuerdo.
¿Postventa conoce lo acordado en la venta?
Sí, según los permisos configurados, postventa consulta las condiciones de la compra antes de responder.
Otras industrias
- AutomotrizUn lead de un anuncio que llega a la prueba de manejo y vuelve al taller.
- Banca y servicios financierosUn ejecutivo que atiende a su cliente en canales de la entidad.
- SegurosUn asegurado que cotiza, reporta un siniestro y renueva con el mismo asesor.
- EducaciónUn aspirante que llega por una campaña y avanza hacia la matrícula.
- HoteleríaUna consulta de reserva que termina en un evento corporativo.
Hablemos de cómo hacer más rentable cada relación.
Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.
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