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Plataforma

La conversación, el seguimiento y la gestión, conectados.

Trabaja con el contexto de cada cliente y consulta los reportes para acompañar al equipo, aprovechar mejor tus leads y mejorar la atención.

Selecciona una capacidad para verla en la aplicación.

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Bandeja de chats de Bridge con la conversación de un comité de compras

Reportes

Reportes de anuncios, leads, asesores y agentes de IA.

Cada vista responde una pregunta concreta de la gerencia.

Anuncios y ventas

Decide en qué anuncios invertir según las ventas que generan.

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Reporte de ventas y marketing con el origen de los leads y el embudo de conversión

Avance del lead

Detecta en qué etapa se detienen los leads.

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Reporte de ventas y marketing con el embudo de LeadScout

Seguimiento por asesor

Identifica qué oportunidades necesitan apoyo del equipo.

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Reporte de desempeño del equipo

Actividad de IA

Revisa cuántas consultas respondieron los agentes y cuántas continuaron con el equipo.

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Reporte de conversaciones atendidas por los agentes de IA

Plataforma

La información se conserva. El equipo puede seguir avanzando.

Reduce la reconstrucción de contexto y el registro manual con el historial, los resúmenes y la información sincronizada con el CRM.

  • Historial por cliente
  • Resúmenes de Bridge AI
  • Sincronización con el CRM

Funcionalidades

Todo lo que tu equipo necesita, en una sola herramienta.

Canales, trabajo en equipo, IA y datos, conectados en el historial de cada cliente.

Canales

  • WhatsAppConversaciones de la empresa con cada cliente, en un historial compartido.
  • Llamadas de WhatsAppLlama y recibe llamadas de WhatsApp desde Bridge.
  • Voice callingLlamadas telefónicas desde Bridge, registradas en el historial.
  • Notas de vozEnvía y recibe notas de voz dentro de la conversación.
  • Correo electrónicoLos correos del cliente quedan en el mismo historial.
  • GruposGrupos con clientes y grupos internos del equipo.

Trabajo del equipo

  • TareasTareas y recordatorios ligados a cada cliente.
  • WhatsApp FlowsFormularios dentro de WhatsApp para recoger la información del cliente.
  • Campañas de marketingEnvíos por WhatsApp a audiencias segmentadas.

IA

  • Resúmenes de toda la relaciónBridge AI resume conversaciones, llamadas y acuerdos de cada cliente.
  • IA que actúaDesde crear una tarea hasta actualizar la etapa del pipeline.

Datos

  • Conectividad ODataLleva tus datos a Power BI, Tableau y otras herramientas de análisis.

Hablemos de cómo hacer más rentable cada relación.

Revisemos tu seguimiento comercial, la experiencia de tus clientes y las oportunidades de productividad con Bridge.

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