Para líderes de vendas
O Bridge conecta WhatsApp, ligações, e-mail e IA a relatórios que mostram quais anúncios se tornam vendas, como cada lead avança e como cada cliente é atendido. Melhore o acompanhamento, reduza os custos de atendimento e mantenha o controle das suas informações.
Para empresas em que vender exige orientação, acompanhamento e confiança
Uma nova oportunidade chega ao quadro de acompanhamento comercial com sua responsável, Camila Ribeiro. O cadastro do cliente mostra a conversa, o resumo do Bridge AI e o próximo passo. A oportunidade avança para Proposta e a gestão pode ver o acompanhamento.
Produto em ação
O mesmo cliente, da primeira consulta à próxima compra: agentes de IA cuidam das tarefas, sua equipe decide e tudo fica em um único histórico no Bridge.
Exemplo ilustrativo
Relatórios
Três relatórios conectados às suas conversas: quais anúncios se tornam vendas, como cada oportunidade avança com seu consultor e como cada cliente é atendido.
Quais anúncios se tornam vendas.
Para cada líder
Vendas e marketing
Veja quais anúncios geram vendas, como os leads avançam e onde o acompanhamento comercial precisa de apoio. Com seu CRM conectado, a atividade de cada conversa fica registrada no CRM.
Explorar os relatóriosExperiência do cliente
Leve para o atendimento o que foi combinado na venda e use IA para responder a perguntas frequentes, com contexto para dar continuidade a cada caso.
Conhecer os agentes de IACompliance e segurança
Leve as conversas para os canais da empresa, com permissões de acesso e rastreabilidade. Especialmente relevante em serviços financeiros.
Continuidade
As equipes não gostam de trabalhar em um formulário de CRM: gostam de atender clientes. O Bridge é um sistema de ação: o consultor conversa, propõe e acompanha, e o que foi conversado fica no histórico do cliente sem precisar digitar.
Mensagens, ligações, documentos e acordos ficam em um histórico por cliente. A equipe retoma o que foi conversado, prepara o próximo contato e coordena o acompanhamento entre áreas.
Histórico do cliente
Revê o que o cliente pediu antes de enviar.
Consulta as condições da compra antes de responder.
As preferências e conversas anteriores ajudam a preparar o próximo contato.
Agentes de IA
Captação
Qualifica o interesse e entrega ao consultor as informações necessárias para continuar.
Atendimento
Responde a perguntas e atende solicitações com o conhecimento da empresa.
Encaminhamento
Identifica a necessidade e encaminha a conversa com contexto.
CRM e integrações
O Bridge se integra com HubSpot, Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive e Attio e registra a atividade de cada conversa no CRM para sua equipe digitar menos.
Você também pode usar o Bridge sem CRM.
Quando os dados do CRM dependem de alguém digitá-los, costumam ficar incompletos ou desatualizados.
Com o Bridge, os contatos são sincronizados nos dois sentidos com seu CRM, e as ligações, tarefas, reuniões, e-mails e resumos do Bridge AI ficam registrados conforme o que cada integração inclui.
CRMs com os quais o Bridge trabalha
Com a integração do HubSpot, o Bridge registra ligações, e-mails, reuniões e tarefas, sincroniza contatos, empresas e negócios e deixa um resumo do Bridge AI como nota a cada 24 horas. O Bridge AI sugere a etapa do negócio e uma pessoa confirma.
Setores
Perguntas frequentes
Uma plataforma que conecta conversas com clientes, agentes de IA e relatórios para melhorar o acompanhamento comercial e o atendimento. Ver a plataforma
Para empresas cujas vendas exigem orientação e equipes que acompanham o cliente antes e depois da compra. Ver os setores
Quais anúncios geram vendas, como cada lead avança e como cada cliente é atendido. Ver a plataforma
Não. Você pode usar o Bridge sozinho ou conectá-lo ao seu CRM. Ver a plataforma
Com HubSpot, Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive e Attio. Em todos, os contatos são sincronizados nos dois sentidos; o que cada integração inclui está em Integrações com CRM. Para outros sistemas, o Bridge oferece uma API de integrações e webhooks. Ver as integrações com CRM
O Bridge AI sugere a etapa do negócio e novas oportunidades, e um consultor confirma antes da atualização no CRM. Quando um agente de IA atende a conversa, ele pode mudar a etapa sozinho.
Um administrador na sua empresa, uma conta do Meta Business e o número que você vai conectar. Seu administrador configura o Bridge com o guia de 9 etapas e a equipe do Bridge apoia a entrada em operação. Ver os primeiros passos
Sim. Você pode liberá-lo do aplicativo WhatsApp e conectá-lo ao Bridge, ou usar a coexistência para mantê-lo também no aplicativo WhatsApp Business. O Bridge também pode fornecer um número de uso exclusivo da sua empresa. Ver opções de número
O aplicativo é cobrado por usuário e os agentes de IA por conversa atendida. Consulte os mínimos e as cobranças adicionais em Preços. Ver preços
Vamos analisar seu acompanhamento comercial, a experiência dos seus clientes e as oportunidades de produtividade com o Bridge.
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