Um imóvel é vendido ao longo de meses de conversas. Faça cada uma ajudar a avançar.
Dê continuidade à jornada do comprador, da consulta e visita à assinatura, entrega e pós-venda.
Agendar uma reuniãoEquipes que gerenciam seus relacionamentos com o Bridge
O processo
- 1
Preferências e preparação da visita
As preferências do comprador e a visita proposta ficam disponíveis para o consultor.
- Cliente
- Procuro um apartamento de 3 quartos. Posso visitar o decorado no sábado?
- LeadScout
- Registra o tipo de imóvel e a data proposta.
- Próximo passo
- O consultor confirma a visita.
- 2
Documentos e fechamento
Documentos, requisitos e datas de assinatura são consultados no mesmo histórico.
- Cliente
- Já tenho a carta de pré-aprovação do banco.
- Bridge
- Documento anexado ao histórico do comprador.
- Próximo passo
- A equipe confirma os requisitos e a data de assinatura.
- 3
Solicitações após a entrega
O pós-venda registra e acompanha as solicitações com o contexto da venda.
- Cliente
- Há uma infiltração no banheiro. Segue a foto em anexo.
- ServiceDesk
- Solicitação de garantia registrada com a foto do comprador.
- Próximo passo
- O pós-venda avalia a solicitação conforme as condições da garantia.
Nos relatórios
- Quais campanhas trazem compradores que chegam à visita
- Compradores por etapa: visita, documentos, assinatura
- Solicitações de pós-venda e seu acompanhamento
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Perguntas do setor
O que acontece se o consultor de um comprador mudar?
O novo consultor consulta o histórico completo e continua a partir do último acordo.
O pós-venda sabe o que foi acordado na venda?
Sim, de acordo com as permissões configuradas, o pós-venda consulta as condições da compra antes de responder.
Outros setores
- AutomotivoUm lead de um anúncio que chega ao test drive e volta para a revisão.
- Bancos e serviços financeirosUm gerente de relacionamento que atende seu cliente nos canais da instituição.
- SegurosUm segurado que faz uma cotação, comunica um sinistro e renova com o mesmo consultor.
- EducaçãoUm candidato que chega por uma campanha e avança até a matrícula.
- HotelariaUma consulta de reserva que termina em um evento corporativo.
Vamos conversar sobre como tornar cada relacionamento mais rentável.
Vamos analisar seu acompanhamento comercial, a experiência dos seus clientes e as oportunidades de produtividade com o Bridge.
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