Pular para o conteúdo
Bridge

A proximidade do executivo, com visibilidade e controle para a instituição.

Conecte o relacionamento comercial e o atendimento nos canais da instituição, com rastreabilidade e análise de possíveis riscos.

Agendar uma reunião

O processo

  1. 1

    Preparação do próximo contato do executivo

    O executivo revisa a conversa anterior e o resumo antes de entrar em contato com o cliente.

    Cliente
    O que preciso para um empréstimo pessoal?
    Bridge AI
    Resume a solicitação e os dados compartilhados pelo cliente.
    Próximo passo
    O executivo prepara o próximo contato.
  2. 2

    Continuidade das solicitações entre equipes

    Uma solicitação passa de vendas para atendimento com o contexto da conversa.

    Cliente
    Preciso de um comprovante da minha conta.
    FrontDesk
    Encaminha a solicitação à equipe de atendimento com o contexto da conversa.
    Próximo passo
    O atendimento providencia o comprovante.
  3. 3

    Sinal de informação sensível

    As regras configuradas sinalizam conversas para análise da equipe autorizada.

    Regra
    Possível dado sensível compartilhado em uma conversa.
    Bridge
    Caso enviado para análise com os dados mascarados.
    Próximo passo
    O revisor confirma ou descarta o caso.

Nos relatórios

  • Quais campanhas trazem potenciais clientes que avançam
  • Solicitações por equipe e sua continuidade
  • Casos de risco enviados para análise
Explorar os relatórios
app.bridge.new
Relatório de desempenho da equipe no Bridge: avanço das oportunidades e acompanhamento por consultor

Análise de sinais de risco

Sinais de risco para analisar a tempo.

As regras configuradas ajudam a identificar possíveis riscos nas conversas e a enviar os casos para análise da equipe autorizada.

  1. 01

    Regras para bancos de dados, senhas e dados pessoais

  2. 02

    O Bridge AI pontua cada caso e explica o motivo

  3. 03

    Evidências com os dados mascarados

  4. 04

    Um revisor confirma ou descarta, com um comentário

app.bridge.new
Monitoramento de risco com um alerta em análise

Perguntas do setor

Quem pode acessar as conversas?

O acesso é definido pelas funções e permissões da instituição, e as interações ficam disponíveis para auditoria.

Como funciona a análise de riscos?

As regras configuradas sinalizam possíveis riscos, o Bridge AI atribui uma pontuação a cada caso com evidências mascaradas e um revisor autorizado o confirma ou descarta.

Outros setores

Vamos conversar sobre como tornar cada relacionamento mais rentável.

Vamos analisar seu acompanhamento comercial, a experiência dos seus clientes e as oportunidades de produtividade com o Bridge.

Agendar uma reunião
Abrir emClaudeChatGPTPerplexity