Assistência para a equipe
Bridge AI
Consulta e resume informações do histórico para uma pessoa continuar o trabalho.
Agentes de IA
Agentes de IA para aproveitar melhor cada conversa.
Os agentes de IA trabalham de forma autônoma ou junto à sua equipe, conforme a necessidade de cada processo. Como todos participam do mesmo relacionamento, cada passo fica no histórico e adicionar IA a um novo processo é mais rápido e transparente.
Pessoas e agentes de IA
Pessoas e agentes de IA, no mesmo relacionamento.
Em cada etapa, os agentes de IA trabalham de forma autônoma ou em paralelo com sua equipe. Todos leem e escrevem no mesmo histórico, e cada pessoa ou agente continua com o contexto da conversa.
Um único histórico · Uma única IAO Bridge AI entende e resume todo o relacionamento e fornece esse contexto a cada pessoa e agente.
Adicionar um agente ou automatizar um processo é incremental: não é outro projeto de integração.
LeadScout
Do interesse inicial a uma conversa comercial mais bem preparada.
Coleta as necessidades do cliente, aplica os critérios de qualificação da sua empresa e entrega ao consultor um resumo para continuar.
- Coleta necessidades e detalhes relevantes.
- Usa os critérios de qualificação definidos.
- Prepara o contexto para o acompanhamento comercial.
LeadScoutAgente de IA
9:41
VAVértice AutomóveisConta comercial
Mensagem
Resultado
- Registra o veículo de interesse, o carro na troca e o financiamento
- Aplica os critérios de qualificação configurados
- Entrega o resumo a Camila Ribeiro · Vendas
A equipe continua com
- O test drive, confirmado por Camila Ribeiro
ServiceDesk
Respostas úteis para o cliente. Mais capacidade para sua equipe.
Responde a perguntas e atende solicitações com as informações publicadas pela empresa. Quando um caso precisa de avaliação, faz o registro para a equipe continuar.
- Responde com o conhecimento configurado da empresa.
- Apoia as solicitações dentro do seu escopo.
- Mantém o contexto para a continuidade do caso.
ServiceDeskAgente de IA
9:41
VAVértice AutomóveisConta comercial
Mensagem
Resultado
- Consulta respondida: horário e requisitos da oficina
- Solicitação registrada com a foto do veículo
A equipe continua com
- A avaliação da foto, feita pela equipe de atendimento
FrontDesk
Cada necessidade chega à equipe certa.
Identifica o que o cliente precisa e encaminha cada solicitação à pessoa, equipe ou agente adequado, com o contexto da conversa.
- Identifica o motivo do contato.
- Aplica as regras de encaminhamento configuradas.
- Mantém o contexto quando o responsável muda.
FrontDeskAgente de IA
9:41
VAVértice AutomóveisConta comercial
Mensagem
Resultado
- Identifica duas solicitações: cotação e manutenção
- Encaminha cada uma conforme as regras configuradas
- Mantém o resumo da conversa
A equipe continua com
- A cotação, em vendas
- A dúvida de manutenção, no atendimento
O Bridge AI e os agentes de IA cumprem funções diferentes.
Tarefas configuradas
Agentes de IA
Participam de conversas com uma função definida: prospecção, atendimento ou encaminhamento.
Os agentes de IA são cobrados por conversa atendida.Preços
Vamos conversar sobre como tornar cada relacionamento mais rentável.
Vamos analisar seu acompanhamento comercial, a experiência dos seus clientes e as oportunidades de produtividade com o Bridge.
Agendar uma reuniãoAbrir emClaudeChatGPTPerplexity